Términos y Condiciones
1. Definiciones
Para efectos de este documento:
- "Vereda" o "nosotros": el restaurante Vereda, con sede en Avenida 8N #15-72, Cali, 760045, Colombia.
- "Sitio web": el sitio ubicado en https://veredac.world.
- "Usuario": toda persona natural que acceda al sitio web o realice una reserva.
- "Servicio": las propuestas gastronómicas disponibles (desayuno campesino, almuerzo campesino, mesa compartida nocturna) y el uso del sitio web.
- "Acuerdo": estos términos y condiciones junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
2. Aceptación de los términos
Al navegar por el sitio web, rellenar el formulario de contacto o realizar una reserva, el usuario acepta este acuerdo. El uso del sitio implica ser mayor de 18 años o contar con la autorización de un tutor legal. Si no acepta estas condiciones, le pedimos que no utilice el sitio.
3. Descripción del servicio
Vereda ofrece tres propuestas gastronómicas en su local de Cali:
- Desayuno Campesino: disponible lunes a sábado, 7:30–10:30 a.m. Precio: $228.000 COP por persona.
- Almuerzo Campesino: disponible lunes a domingo, 12:00–3:00 p.m. Precio: $680.000 COP por persona.
- Mesa Compartida Nocturna: para grupos de 4 a 12 personas, jueves a domingo desde las 7:00 p.m., con reserva previa. Precio: $1.415.000 COP por grupo.
Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los platos descritos para cada propuesta. Las bebidas para la mesa compartida se acuerdan y presupuestan por separado.
Vereda se reserva el derecho de modificar el menú, los horarios o los precios con aviso previo razonable. Las reservas confirmadas a un precio dado no se verán afectadas por cambios posteriores.
4. Reservas y confirmaciones
Cómo realizar una reserva
Las reservas se pueden realizar a través del formulario de contacto del sitio web, por correo electrónico o por teléfono. La reserva se considera confirmada cuando Vereda envía una respuesta de confirmación al usuario.
Cancelaciones
Para el desayuno campesino y el almuerzo campesino, una cancelación con menos de 12 horas de anticipación puede resultar en la pérdida del espacio reservado sin reembolso si hubiera pago previo. Para la mesa compartida nocturna, cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación pueden implicar un cargo por la preparación realizada, que se comunicará al momento de la reserva.
5. Responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información de contacto veraz al realizar una reserva
- Notificar con anticipación sobre restricciones alimentarias o alergias
- Respetar el espacio y al personal del restaurante
- No usar el sitio web para fines distintos a la consulta de información y la realización de reservas
6. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio web (textos, imágenes, marca Vereda) es propiedad del restaurante o se usa con los permisos correspondientes. No está permitido reproducir, distribuir o modificar ese contenido sin autorización previa por escrito.
7. Precios y pagos
Los precios publicados están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplica según la normativa colombiana. Los métodos de pago disponibles se informan al momento de confirmar la reserva. Vereda no almacena datos de tarjetas de crédito en sus sistemas.
8. Descargos de responsabilidad
Vereda hace sus mejores esfuerzos para mantener la calidad del servicio, pero no puede garantizar que el menú de un día específico sea idéntico al publicado en el sitio web, dado que trabaja con ingredientes de temporada sujetos a disponibilidad. Cualquier variación será comunicada antes de servir el plato.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permite la ley colombiana, Vereda no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de la visita al restaurante. La responsabilidad máxima de Vereda frente a cualquier reclamación no excederá el valor del servicio contratado.
10. Fuerza mayor
Vereda no será responsable por incumplimientos debidos a causas fuera de su control razonable, como desastres naturales, cortes de servicios públicos, disposiciones de autoridades sanitarias o situaciones de emergencia.
11. Resolución de disputas
Cualquier disputa derivada de estos términos se intentará resolver primero de manera amistosa mediante comunicación directa con Vereda a través de [email protected]. Si no se llega a un acuerdo en 30 días, las partes podrán acudir a los mecanismos de resolución de conflictos previstos en la legislación colombiana, con jurisdicción en los tribunales competentes de la ciudad de Cali.
Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia, incluyendo la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
12. Modificaciones a estos términos
Vereda puede actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
13. Contacto
Para consultas legales o sobre estos términos:
Vereda · Avenida 8N #15-72, Cali, 760045, Colombia
Correo: [email protected]